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サービス内容

安心・快適にご利用いただく為のサービスをご提供。
ヘルプサポートスマ達セキュリティデータ復旧サービス

ヘルプサポート

多機能なスマートフォンは、「設定が複雑」だったり、「操作方法が難しい」など、そんなお客様をサポートするのが、『かいけつ!スマホの達人』の「ヘルプサポート」です。スマホやタブレットの設定操作やお困り事などのトラブル時に、お電話いただくだけで専門のスタッフが「お電話」や「遠隔操作」で、お困りごとを解決までをサポート。また、ご利用の通信事業者(docomo、au、Softbankなど)や端末メーカーを問わず、ワンストップでのサポートをご提供いたします。

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    スマホやタブレットの設定や操作でのお困りをお電話1本でカンタン解決!0120-086-999にご連絡ください。

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    iPhoneやAndroid端末など、キャリアやメーカーを問わず、幅広くご対応!お気軽にご相談ください。

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    お電話以外にも、問い合わせ内容に応じて「遠隔サポート」を利用したスピーディーなサポートをご提供。

Android向けウイルス対策アプリ

Androidのスマホ(スマートフォン)やタブレットは、自由にアプリをインストールしたり、カスタマイズできるオープン性が魅力ですが、 セキュリティ面では、悪意のあるアプリをインストールしてしまうリスクも存在します。 「モバイルセキュリティ」(ウイルス対策アプリ)なら、スマホ(スマートフォン)やタブレットをより安全・快適にご利用いただけます。  [※Android端末のみ、ご利用いただけます。(動作環境:Android 2.1以上)]

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    アンチウイルス機能をはじめ、クラウドスキャンで、不正なアプリのインストールも未然に阻止します。

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    事前に登録設定いただく事で万が一の紛失際にも、遠隔でロック制御や紛失場所検索をする事も可能です。

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    フィルタリングおよびブロック機能で迷惑電話や迷惑メールをシャットアウト!便利な管理ツールも搭載。

データ復旧サービス

「データ復旧」サービスでは、スマートフォンの破損や水没といった物理障害によって、スマートフォン内のデータが取り出せなくなった際に基盤チップより大切なデータを取り出します。故障として、携帯ショップやメーカー修理依頼した場合、初期化や交換対応で、データが消えてしまう事もあります。事前に「データ復旧」をご活用いただき、データを保管いただく事をオススメいたします。なお、データ復旧作業は、実績のある専門事業者にて厳重に行いますので、安心してお任せください。

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    水没や故障など、不慮の事故で起動できない端末から電話帳などの大切なデータを復旧してご返却します。

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    個人、法人、官庁、医療研究機関等、数多くの復旧実績を持つ事業者にて復旧作業を行います。

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    入室管理と常駐警備などの高セキュリティ環境にて、お客様の大切なデータをお取り扱いいたします。

※データ復旧の対象条件について

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