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データ復旧サービス

「水没」や「画面割れ」の故障の際に!

水没や破損の際にも安心

スマホ(スマートフォン)やタブレットの水没や破損によって、電話帳や思い出の写真などの大切なデータを取り出せず、お困りでありませんか? 「データ復旧」サービスでは、故障などによって電源の入らないスマホ(スマートフォン)やタブレットから大切なデータを取り出してお客様へご返却いたします。

<復旧可能なデータの事例>

  • 電話帳、アドレス帳の復旧
  • メール(SNSなど)の復旧
  • 写真(画像)、動画の復旧
  • 音楽データの復旧
  • ドキュメントデータの復旧
  • Webアクセス履歴の復旧
  • 通話履歴の復旧
  • ブックマークの復旧
  • Wi-Fi接続データの復旧
  • 音声メモの復旧
  • 位置情報の復旧
  • その他の復旧

※データ復旧の対象条件について


トップレベルの成功率

電子顕微鏡

スマホ(スマートフォン)のデータ保存形式は多種多様です。端末やメーカー、OSなどによってデータベースの構築やデータ保存先などが異なります。例えば、同様のAndroid搭載機種間でも、モデルごとにOSのバージョンが異なったり、通信事業者(dovomo、au、softbankなど)によってメールなどの保存場所が違います。この様な仕様の違いも含め、タブレットなど、スマホ(スマートフォン)以外の端末にも幅広く対応。個人、法人、官公庁、医療研究機関など、数多くの実績を持つ事業者にて復旧作業を行います。


強固なセキュリティ体制

ガードマン

お客様の重要データは、厳重なセキュリティ対策を実施した環境で取り扱います。
安心してお任せください。

    ―主なセキュリティ対策―
  • 作業区域への入退室の制限(ID認証)および24時間管理
  • 施設および入口の常駐警備と監視カメラによるフロアー監視
  • 復旧作業状況の記録および監視など

データ復旧の流れ

データ復旧の流れ


データ復旧サービスの対象および条件について
【対象端末について】

Android OS搭載のスマートフォン。(日本国内で販売されており、メーカー保証のあるAndroid端末)
※データ復旧の作業では端末を解体する場合があります。この場合、各端末メーカーの保証は受けられなくなりますのでご注意ください。

【対象サービス】

物理障害のスマートフォンから、通常データを取り出します。
・取り出しデータ:電話帳データ・写真・動画・受信メール
・復旧対象:水没、水濡れ(洗濯・トイレ・雨水等)、破損(液晶割れ等)、自然故障で電源が入らないもの
 ※基盤破損など復旧できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
・データ受渡方法:microSD、CD-R等
 ※復旧取り出しのデータ容量が大きい場合は、別途料金(見積りにて提示)が発生いたします。

【対象外となるもの】

1.長期間放置により消えてしまったデータ、メイン基盤が損傷しているもの
2.自作、改造等メーカー保証のないスマートフォン
3.会員様所有以外のスマートフォン
4.microSDなど、記憶媒体に保存されたデータ(本体内記憶データのみ対象となります)
5.重度物理障害及び論理障害によるデータの消失
 ※重度物理障害(サービス対象外)の例
・海水等の真水以外の水没の場合
・水没により基盤ショートが起こり、基盤が損傷している場合
・基盤割れなどの強度な損傷の場合

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